RESPONSABLE D’EXPLOITATION – QUALITE

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Résumé

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Compétences

  • Exploitation,
  • Logistique,
  • Management,
  • Recrutement,
  • Audit,
  • Formation,
  • Facturation,
  • Litiges

Formation

2011 – Stage CCI – Création d’entreprise

2010 – Stage ALLIANCE EUROPEENNE – Conduite des entretiens individuels

2006Stage AFT – IFTIM – Règlementation du transport  Niveau I et II

1999 – Niveau BTS Force de vente

1997 – Validation I.FO.CO.P. – Administration commerciale et comptabilité (équivalence BAC G3)

Expérience

2002 – 2011 SLS GCI (Transport – 41)

 

A partir de 2009 : évolution au poste de DIRECTRICE ADJOINTE

Remplacement du directeur d’agence à partir de décembre 2009, réflexion et mise en place d’une nouvelle organisation ayant permis de répartir le travail sur 8 postes au lieu de 10 postes, rédaction de manuel de formation interne en respect des cahiers des charges des donneurs d’ordre

Réorganisation du dépôt par zone afin de simplifier les inventaires et de visualiser les marchandises dormantes pour éviter les pénalités de retard

 

A partir de 2008 : évolution au poste de RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE ET D’EXPLOITATION

Référencement et recrutement des partenaires transport (qualité de service, dossier administratif, …)

Agir sur la qualité des prestations par la mise en place de formation et de réunion après des sous-traitants (enquête faite auprès du client final au préalable)

 

A partir de 2002 : RESPONSABLE D’EXPLOITATION

Animation et encadrement de 12 personnes et 18 sous-traitants, mise en place de tableaux de bord pour permettre d’atteindre les objectifs et leur suivi

Développement des clients régionaux, augmentation de la rentabilité par l’optimisation des tournées

 

2001 – 2002 ARCANTE (Incinération – 41)             ASSISTANTE DE DIRECTION

               

1999 – 2000 CHAVIGNY  (Négoce – 41)                 ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

 

1999 TNT  (Transport – 93)                                          ASSISTANTE COMMERCIALE

Groupes & associations

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