Assistante RH – stagiaire

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Résumé

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Compétences

  • Word, Excel, Access, Sage, PowerPoint

Langues parlées

  • Anglais - niveau Bac

Formation

janvier 2012 à ce jour Assistante Ressources Humaines – Formation – Ifocop

2003 B.T.S Action Commerciale – IFA Adolphe Chauvin, Osny – Niveau

1999 Baccalauréat Comptabilité-Gestion – Académie de La Réunion

Expérience

Juin 10 à Déc. 11 Congé parental

Fév. 09 à Mai 10 Assistante service clients – Elis, Herblay
35 collaborateurs – secteurs du 95, 78, 60
– Interface entre les commerciaux, les livreurs et la direction, cautionnement de la qualité de service, collecte de données, création de contrats, gestion des stocks et facturation clients, planification et suivi des relances impayées, résolution de problèmes et litiges liés aux commandes et aux livraisons

Nov. 08 à Déc. 08 Secrétaire d’agence – CPH immobilier, Courbevoie – remplacement
– Maîtrise des outils de communication et informatiques, rédaction de courriers, enregistrement des mandats

Juil. 08 à Sept. 10 Co-gérante d’une e-boutique familiale
– Création de bases de données pour comparateurs de prix (300 articles), négociation avec les fournisseurs, réalisation d’études de marché

Mai 07 à Juin 08 Congé parental

Fév. 07 à Avr. 07 Stagiaire au service comptabilité – Mairie de Jouy le Moutier
– Siretisation et réactualisation des coordonnées fournisseurs

Sept. 01 à Sept. 06 Vendeuse spécialisée au culturel (Multimédia) – Centre Leclerc, Osny 450 salariés
– contrôle des stocks : commandes, retours de la marchandise, inventaires
– contacts permanents avec les fournisseurs et les clients
– conseils, gestion des réclamations

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